Trong thời đại số, quảng cáo trên mạng xã hội đã trở thành một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải ai cũng nắm rõ những quy định và chính sách quảng cáo Facebook đề ra cho các nội dung quảng cáo. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về những điều cần lưu ý khi chạy quảng cáo trên nền tảng này.
Chính sách quảng cáo Facebook là gì?
Chính sách quảng cáo Facebook bao gồm các quy tắc mà người dùng phải tuân thủ khi tạo và chạy quảng cáo trên nền tảng này. Những quy định này được thiết lập nhằm đảm bảo rằng nội dung quảng cáo không vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng và luật pháp hiện hành. Khi một tài khoản gửi mẫu quảng cáo, Facebook sẽ thực hiện quy trình xét duyệt dựa trên các tiêu chí trong chính sách để quyết định xem quảng cáo có được phê duyệt hay không.
Việc lựa chọn và kiểm duyệt quảng cáo diễn ra rất nghiêm ngặt. Do đó, trước khi tiến hành chạy quảng cáo, bạn cần tìm hiểu kỹ bộ quy tắc trong chính sách quảng cáo Facebook để tránh bị khóa tài khoản hoặc không được phê duyệt bài viết.
Quy trình xét duyệt quảng cáo
Khi bạn gửi một bài quảng cáo lên Facebook, thông thường bạn sẽ phải chờ đợi khoảng 24 tiếng để Facebook kiểm duyệt nội dung. Trong một số trường hợp, thời gian này có thể kéo dài hơn. Các yếu tố mà Facebook xem xét bao gồm:
- Nội dung Landing Page: Đảm bảo trang đích hoạt động đầy đủ và nội dung phù hợp với sản phẩm, dịch vụ quảng cáo.
- Nội dung quảng cáo: Kiểm tra văn bản, hình ảnh, bố cục và mục tiêu quảng cáo có đáp ứng tiêu chí trong chính sách hay không.
Sau khi phê duyệt, Facebook sẽ thông báo kết quả cho bạn. Nếu quảng cáo của bạn qua tất cả các quy tắc, nó sẽ được phép chạy trên nền tảng này. Ngược lại, nếu vi phạm, quảng cáo sẽ không được phê duyệt và tài khoản có thể bị khóa.
12 chính sách quảng cáo Facebook cần nắm rõ
Dưới đây là danh sách 12 chính sách quảng cáo mà bạn cần đặc biệt lưu ý:
- Chạy quảng cáo với hình ảnh Before-After: Facebook cấm sử dụng hình ảnh trước và sau khi sử dụng sản phẩm. Điều này nhắm đến việc bảo vệ danh dự cá nhân và không khuyến khích những nội dung có thể gây hiểu nhầm.
- Hình ảnh 18+: Nội dung khiêu dâm hoặc hình ảnh có liên quan đến tình dục hoàn toàn không được phép. Hãy thận trọng với những hình ảnh có quá nhiều da thịt.
- Hình ảnh vi phạm bản quyền thương hiệu: Không được phép quảng cáo sản phẩm sử dụng hình ảnh từ các thương hiệu nổi tiếng mà chưa có sự cho phép.
- Bài viết sử dụng hình ảnh người nổi tiếng: Facebook cấm quảng cáo có liên quan đến hình ảnh của người nổi tiếng mà không có sự đồng ý của họ.
- Nội dung chứa từ ngữ phản cảm: Tránh sử dụng các từ ngữ nhạy cảm, như “ngực”, “giảm béo”, “yếu sinh lý”. Việc này có thể dẫn đến việc bài quảng cáo không được phê duyệt.
- Hình ảnh súng đạn bạo lực: Bất kỳ hình ảnh nào liên quan đến vũ khí và bạo lực đều bị cấm.
- Nội dung phân biệt đối xử: Các quảng cáo không được phép phân biệt đối xử về giới tính, độ tuổi hay địa lý.
- Nội dung chứa từ ngữ cam kết: Tránh sử dụng những từ như “chắc chắn” hay “cải thiện 100%” trong quảng cáo.
- Nội dung giật gân: Những quảng cáo có yếu tố sốc hoặc gây hoảng sợ sẽ bị từ chối.
- Landing Page không hoạt động: Đảm bảo rằng trang đích hoạt động bình thường; nếu không, quảng cáo sẽ không được phê duyệt.
- Thuốc lá và sản phẩm liên quan: Rất khó để quảng cáo các sản phẩm thuốc lá do chính sách nghiêm ngặt của Facebook.
- Sử dụng sai định dạng từ “Facebook”: Chỉ được viết đúng định dạng “Facebook” với chữ F hoa. Các cách viết khác sẽ bị coi là vi phạm.
Làm gì khi bị chính sách quảng cáo Facebook từ chối?
Nếu quảng cáo của bạn bị Facebook từ chối, có các bước bạn có thể thực hiện để khắc phục tình huống này:
Chỉnh sửa mẫu quảng cáo
Bạn nên chỉnh sửa quảng cáo để phù hợp với chính sách của Facebook. Hãy tham khảo các lỗi vi phạm mà Facebook đã thông báo qua email và điều chỉnh theo hướng dẫn.
Kháng nghị Facebook
Nếu bạn đã thay đổi nội dung nhưng vẫn không được duyệt, bạn có thể gửi thư kháng nghị lên Facebook để yêu cầu xem xét lại quảng cáo của mình. Tuy nhiên, với các vi phạm liên quan đến bản quyền thương hiệu, khả năng kháng cáo thành công sẽ thấp.
Các câu hỏi thường gặp
Tôi muốn quảng cáo một sản phẩm mới chưa có giấy phép kinh doanh. Liệu có vi phạm chính sách Facebook không?
Quảng cáo sản phẩm chưa có giấy phép có thể vi phạm chính sách của Facebook. Tốt nhất bạn nên có giấy phép hợp lệ trước khi quảng cáo để tránh rủi ro.
Làm thế nào để tối ưu hóa quảng cáo Facebook mà vẫn tuân thủ chính sách, đặc biệt là đối với ngành nhạy cảm?
Nghiên cứu kỹ chính sách của Facebook và xây dựng nội dung quảng cáo chính xác. Nhắm đến đối tượng thích hợp và theo dõi, tối ưu hóa liên tục.
Chính sách quảng cáo Facebook có thay đổi thường xuyên không?
Có, chính sách quảng cáo Facebook thường xuyên thay đổi. Bạn nên cập nhật thông tin qua Trung tâm trợ giúp quảng cáo Facebook hoặc các nguồn uy tín khác.
Tóm lại
Chính sách quảng cáo của Facebook đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nội dung quảng cáo an toàn và hợp pháp. Hiểu rõ những quy định này sẽ giúp bạn xây dựng các chiến dịch quảng cáo hiệu quả, đồng thời tránh được những rủi ro không đáng có như bị khóa tài khoản. Hy vọng thông tin trên sẽ hỗ trợ bạn trong việc triển khai các chiến lược quảng cáo trên Facebook một cách suôn sẻ và hiệu quả.
